Umtausch und Rücksendung

Wir mögen keine Fast Fashion…

und versuchen daher mögliche Retouren gar nicht erst entstehen zu lassen. Deshalb findest du bei allen Artikeln entsprechende Größentabellen mit denen du deine Größe ganz easy checken kannst. Als Faustregel gilt: Keine Sorge, einfach deine normale Größe bestellen. Nur die Damenhoodies haben einen Oversize-Schnitt. Wer es enger mag, bestellt eine Größe kleiner.

Sollte es dennoch einmal zu einem Umtausch oder zu einer Rücksendung kommen, reicht eine E-Mail an mail@espero-clothing.de. Du kannst auch das Formular auf dieser Seite dafür nutzen. Die Kosten für eine Rücksendung bzw. einen Umtausch trägt in der Regel der Käufer, es sei denn du erhältst einen falschen oder fehlerhaften Artikel. Aber sprich uns einfach an, in der Regel kommen wir gerne auf dich zu.

Wir sind nach Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 EGBGB für Rücksendungen außerhalb von Deutschland verpflichtet, den Käufer zu informieren, dass er die umittelbaren Kosten der Rücksendung gem. §357 Abs. 6 S. 1 BGB zu tragen hat.